Проблема — стоимость привлечения клиента была слишком высокой. Тратили с контекста больше, чем зарабатывали.
Решение — привести текущий аккаунт в порядок, настроить правильно структуру, отсечь паразитные запросы. Клиент рекламу настраивал самостоятельно, поэтому имелись давольно очевидные проблемы по всем фронтам.
Потом приступили к аудиту рекламной кампании и правильной структуре. Сервис клиента ориентирован на руководителей фирм, которые желают организовать питание своего персонала. Поэтому все запросы про "заказать еду" здесь неуместны. В процессе анализа пришли к следующей структуре кампании:
Русская кампания:
- комплексные обеды (мобильный трафик)
- комплексные обеды (десктопный трафик)
- бизнес ланч (мобильный трафик)
- бизнес ланч (десктопный трафик)
Румынская кампания:
- business lunch (мобильный трафик)
- business lunch (десктопный трафик)
- prânz complex (мобильный трафик)
- prânz complex (десктопный трафик)
Плюс ретаргет в КМС. Отталкивались от гипотезы, что цикл принятия решения заключения контракта доставки комплексных обедов для сотрудников составляет около 2 недель.
Подход «от ВЧ до НЧ»
Для структуры мы используем подход — «от высокочастных запросов до низкочастотных». Что это значит на практике? Для сервиса obed.md самый широкий запрос — «business lunch». Но запросы с продающими «добавками» — более ценные и принесут больше продаж в рамках ограниченного бюджета. Поэтому применяем такое правило: запросы без «chisinau», «livrare» будут в фразовом соответствии, остальные — в широком модифицированном. А в минус-слова добавили названия наиболее популярных заведений Кишинева.
Затем в каждую группу добавили по 2 объявления с использованием всех доступных расширений.
Результат оптимизации
Цена за клик упала на 27%.
Количество кликов выросло на 30%.
CTR был 14%, поднялся до 35%.
Хотите так же? Оставьте заявку и наши специалисты помогут с продвижением ваших товаров и услуг в интернете. Мы готовы разработать рекламную стратегию вашего бизнеса и комплексно развивать ваши проекты.
